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Peut-on faire confiance aux E-commerçants Chinois ?

Les sites web chinois de commerce en ligne sont connus être pas chers et pour vendre des articles contrefaits qui souvent se confondent parfaitement aux originaux. Il n’est pas rare à la réception du colis qu’un acheteur fasse une mauvaise expérience avec ces plateformes ou des vendeurs chinois qui proposent des gammes très variées de matériels et de petites choses pas chers.

La plupart des objets vendus, comme les smartphones chinois de marque Xiaomi, provient du marché chinois et ne respectent pas tous les normes de qualité européennes. Les mécontentements et les plaintes des consommateurs leur donnent droit dans la majorité des cas au remboursement intégral du prix d’achat sur l’application mobile. Heureusement que certains sites tels que Aliexpress améliorent leurs prestations en réduisant au maximum la marge de contrefaçon dans la panoplie des offres et se démarquent ainsi comme des sites chinois de marque fiable face à leurs concurrents asiatiques (dresslily, Tom Top, Gearbest, Joon, Shein, etc.).

Est-ce qu’Aliexpress ou dresslily sont un site chinois de marque fiable ?

Xiaomi met en relation des industriels chinois avec des acheteurs, particuliers ou grossistes de tous pays. Il propose des milliers de matériels électroniques (Smartphones chinois, appareil photo, application mobile, etc.), des pièces vestimentaires, des équipements de loisirs, ainsi que de nombreux articles coups de cœur, vendus à des prix défiant toute concurrence.

Des offres à prix cassé sur xiaomi ou dresslily ne signifient pas forcement qu’on est en face d’une arnaque sur internet. Cela peut se justifier par la production à grande échelle des articles et la non-présence d’intermédiaires. Ces tarifs exceptionnellement bas sur l’application mobile s’expliquent également par le très faible coût des matériaux ou matières premières utilisés dans la confection des articles. Des matériaux de faible cout présentent évidemment une qualité basse, ce qui engendre des produits plus ou moins appréciés comme le Smartphone chinois.

Les clients de dresslily achètent directement chez les fabricants ou grossistes chinois qui versent des frais à la plateforme (une sorte de Dropshipping). C’est un peu une autre façon d’acheter en Chine en étant en France.

Vous pouvez par exemple passer une commande sur Aliexpress, dresslily ou xiaomi de vêtements enfant, de vêtements pour femme, de Smartphones xiaomi avec un fournisseur chinois installé à Shanghai, Hong Kong ou à Taiwan. Vous pourrez payer simplement par Western Union ou par virement bancaire et réceptionner vos marchandises par Fedex ou DHL.

Paul, 38 ans, professeur de collège, le 20 mars : c’est le plus fiable des sites chinois

Je pense que dresslily peut susciter de la confiance aux internautes s’il permet de passer toutes ses commandes (vêtements mode, vêtements chinois, tous types de fringues, de produits chinois et autres articles) et de les recevoir en toute sécurité, sans risque de se faire pirater sa carte de crédit ou son compte bancaire. La version française du site doit se bonifier et s’étoffer pour faciliter la navigation entre les différents onglets.

On doit retrouver l’ensemble des mentions légales sur l’application mobile de xiaomi ou dresslily et aussi des systèmes de cryptage performants pour protéger les paiements ou transferts des clients contre les pirates, les arnaqueurs ou les escrocs. Les paiements par prélèvement à partir d’un espace client sécurisé et des livraisons de commandes soumises aux contrôles de la douane permettront d’éviter les grosses arnaques.

Florentin, 40 ans, entrepreneur, le 21 mars : Sécuriser davantage les paiements en ligne de smartphones chinois

Les sites chinois comme dresslily opèrent dans le commerce en ligne dans de nombreux Etats sur les cinq continents. Nulle n’ignore la réputation d’Alibaba, un des grands acteurs mondiaux dans le domaine.

Pourtant, on continue de se méfier de ces opérateurs chinois en France, à cause des pratiques peu orthodoxes de bon nombre de ces sites (escroquerie, arnaques, piratage de compte, etc.). J’avoue cependant que ce site marchand fait la différence parmi tous les sites d’e-commerce chinois proposant leurs services sur le territoire français.

L’entreprise a pris en compte les remarques et critiques des clients pour améliorer la qualité de ses offres. Elle se positionne actuellement comme un des acteurs très fiables du secteur du shopping en ligne français, aux côtés de certains concurrents tels que Taobao ou Banggood. Aujourd’hui, on peut y acheter en prix de gros  ou en détail des vêtements en gros, des sacs bandoulière et tout article très demandé

Léonard, 50 ans, fonctionnaire, le 22 mars : j’apprécie bien Aliexpress

Moi je ne porte aucun crédit à ces nombreux sites chinois qui envahissent internet aujourd’hui. J’ai toujours pensé et je le pense toujours que ce sont des plateformes de voleurs, des personnes indélicates qui vendent des produits contrefaits, de qualité très médiocre. Le prix imbattable des articles qui s’affichent sont des pièges dressés pour vous attirez dans leur filet.  Pourquoi acheter des extensions de cheveux bas de gamme ou foireuses alors qu’un site spécialisé peut faire l’affaire en vous fournissant une marchandise de meilleure qualité ?

Rosalie, 43 ans, coiffeuse, le 23 mars : Aliexpress et dresslily sont des sites d’arnaqueurs

Un site facile d’utilisation, des articles variés de qualité plus ou moins bonne, des prix très alléchants, ce sont un peu les atouts de cette plateforme chinoise qui essaie de se démarquer un peu des autres magasins en ligne asiatiques. On sent un certain effort de se hisser au standard des leaders planétaires de la vente sur internet. Seulement que l’ensemble des objets proposés sont exagérément de caractères chinois.

Autres choses, le service de livraison doit améliorer ses prestations, encore trop de retards dans la réception des colis. J’ai passé commande dernièrement de quelques vêtements pas chers sur ce site et je ne les ai jamais reçu jusqu’à ce jour alors que le service clientèle m’avait rassuré que ma commande me serait livrée tout au plus dans un délai de trois jours.

Samuel, 35 ans, infirmier, le 24 mars : Bon site mais service livraison nul

J’estime que parmi les commerces numériques chinois qui opèrent dans en France, aliexpress fait beaucoup d’effort rendre la qualité des offres plus acceptable. Hormis les prix très compétitifs, une politique commerciale typique du marketing chinois, cette plateforme s’est adaptée aux besoins des français. Les responsables ont décidé d’installer des entrepôts dans presque toutes les régions et le site proposent de plus en plus des articles correspondant à la demande du consommateur français. Je préfère de loin cet opérateur chinois qui a entrepris de sécuriser les comptes des clients en réduisant au maximum les piratages via la plateforme et les faux articles qui la parsèment.

Vincent, 29 ans, reporter, le 25 mars : je préfère ce site chinois

Certains sites chinois comme Aliexpress ou xiaomi sont pour moi des coins parfaits pour faire mes achats de smartphone chinois mon à moindre coût. Je raffole spécialement qui est la boutique chinoise où je me dirige premièrement pour obtenir un mobile double Sim et pour faire tout achat de vêtements et de divers autres articles dont j’ai besoin. Je n’ai rencontré encore aucun souci lors des livraisons de mes achats, je les ai toujours reçus sans incidents, ni erreur de destinataire du produit à l’intérieur des paquets.

C’est vrai que des personnes sont victime de fraude, de copies ou d’escroquerie sur ces sites. Je crois que je dois avoir beaucoup de chance au vu de ces mauvaises expériences qui se racontent un peu partout, parce que jusqu’ici je n’ai pas encore été arnaqué. Tout ne peut pas être parfait, c’est sûr. D’ailleurs ne dit-on pas que la perfection n’est pas de ce monde ? Donc faut pas réduire tous ces commerces électroniques asiatiques à des organisations de voyous.

Théodore, 29 ans, livreur, le 26 mars : dresslily est l’empire des bons plans

Ma position sur le fond de teint aliexpress avis

L’activité du E-Commerce chinois en France connaît une forte expansion au cours de ces dernières années. De nombreux sites spécialisés notamment dans les accessoires de mode opèrent dans le milieu en fournissant des produits davantage adaptés à la demande de la clientèle. On peut simplement s’en rendre compte à partir du fond de teint aliexpress avis. Mais on note trop de produits chinois avec une qualité plus ou moins bonne. Des sites comme Aliexpress se sont fait une notoriété grâce à des offres de qualité et à des délais de livraison de plus en plus réduits. Espérons que les autres marcheront dans les pas de cette société qui visent à conquérir les cœurs de tous les consommateurs français.

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